Como funciona o cadastro de Descontos por Grupos de Clientes
Atualizado em 22/07/2026
Depois de cadastrar o produto e os SKUs, a aba Descontos, dentro do próprio produto, permite oferecer preços diferentes para cada grupo de cliente que a sua loja tenha. É o recurso que sustenta cenários como vender o mesmo produto a preços distintos para Varejo, Atacado e Distribuidores.
A configuração é por grupo: a aba lista todos os grupos de clientes da loja, e você abre o que quer ajustar para editar as condições dele.
O que você define em cada grupo
Para cada grupo, você define:
- Tipo de desconto — valor fixo em reais ou percentual.
- Valor — o valor correspondente ao tipo escolhido.
- Data de início e de término — útil quando o desconto vale apenas durante uma promoção. Fora desse período, ele deixa de ser aplicado.
Um detalhe que evita confusão
Atenção: o desconto por grupo é aplicado ao produto inteiro. Todos os SKUs vinculados a ele recebem o mesmo desconto, independentemente de cor, tamanho ou qualquer outra variação.
Não dá para usar esse recurso para dar descontos diferentes SKU a SKU. Quando o preço precisa variar item a item, o caminho é ajustar o próprio Preço de Venda de cada SKU.
Vale separar esse recurso do Preço Comparação, que é o campo do SKU responsável pelo preço riscado na loja. Os dois costumam ser confundidos, e fazem coisas diferentes:
| Desconto por Grupo de Clientes | Preço Comparação |
|---|---|
| Reduz o valor cobrado do cliente | Não altera o valor cobrado, só exibe um preço riscado ao lado |
| Aplica o desconto a todos os SKUs do produto | É preenchido SKU a SKU |
| Tem data de início e de término | Vale enquanto estiver preenchido, sem prazo |
| Depende de grupos de clientes configurados | Independe de grupos |
Atenção: os dois não se somam. Quando um SKU tem Preço Comparação maior que o Preço de Venda, o desconto por grupo daquele produto deixa de ser aplicado, e o cliente paga o Preço de Venda cheio. Para entender o campo em detalhe, veja Como funciona o Preço Comparação.
Em resumo: para reduzir de fato o preço de um perfil de cliente, com validade, use o desconto por grupo. Para apenas comunicar uma comparação de valores na vitrine, use o Preço Comparação.
Como ver todos os produtos com desconto ativo
Além de configurar o desconto produto a produto, você pode consultar de uma vez todos os descontos da loja em Estoques > Desc. por Grupos. Essa tela reúne, em uma lista única, cada combinação de produto e grupo de cliente, com o valor ou o percentual configurado, o período de validade e o preço já calculado.
Nos Filtros, o campo Tem data e valor válido? é o que responde à pergunta "quais produtos estão de fato com desconto agora":
- Sim mostra apenas os descontos no ar hoje, ou seja, com valor maior que zero e com a data de hoje dentro do período configurado.
- Não mostra o oposto: descontos que ainda não começaram, que já expiraram ou que estão zerados.
Dica: combine esse filtro com um grupo de cliente ou uma categoria para chegar a recortes como "todos os produtos de uma categoria que estão em promoção para o Atacado".
O botão Exportar, no topo da tela, leva a lista filtrada para uma planilha, útil para conferir os descontos vigentes ou compartilhar com a equipe.