Como funciona o Order Bump

O Order Bump é uma oferta que aparece para o cliente na etapa de pagamento do checkout, quando ele já decidiu comprar. É o momento de propor um item complementar de baixo atrito, aquele que a pessoa aceita sem repensar a compra inteira.

A configuração fica em Brindes & Cupons > Order Bump, e cada oferta é uma regra com cinco blocos.

Limite: o checkout exibe no máximo 2 cards por vez, mesmo que mais regras estejam elegíveis. É proposital: poluir a etapa de pagamento espanta a conversão. Quando há mais candidatas, a Posição decide quais aparecem.

1. SKU ofertado

O SKU que será oferecido. Duas regras nascem daqui e valem a atenção:

• Regras de SKUs do mesmo produto aparecem juntas em um único card, e o comprador escolhe a variação (a cor ou o tamanho) ali mesmo.
• A oferta não aparece quando o produto já está no carrinho ou quando está sem estoque. O Order Bump é uma oferta direta, então não faz sentido oferecer o que a pessoa já levou nem o que você não tem.

2. Conteúdo do card

O título da oferta e a mensagem de apoio são o texto que o cliente lê no card. Vale caprichar: é a única chance de explicar por que aquele item combina com o que já está no carrinho.

3. Desconto exclusivo (opcional)

Um percentual aplicado sobre o preço vigente do SKU enquanto a oferta estiver no carrinho. Deixe em 0,00 para vender pelo preço normal.

4. Gatilhos de exibição (opcional)

Definem quando a oferta aparece. Todos são opcionais, e o valor zero significa "sem exigência":

• Valor mínimo e valor máximo do carrinho — a faixa de valor em que a oferta faz sentido.
• Produto presente no carrinho — só oferece quando aquele produto específico está lá.
• Categoria principal presente no carrinho — só oferece quando algum item do carrinho pertence à categoria.

Atenção: a categoria compara apenas a categoria principal de cada produto do carrinho. As categorias adicionais não contam, e é aí que mora a surpresa mais comum: um produto que você considera "de verão" não dispara a oferta se Verão for uma categoria secundária dele.

5. Prioridade

A posição desempata. Quando mais de uma regra está elegível, a de menor posição aparece primeiro, e as demais ficam de fora por causa do limite de dois cards.

Ativação e validade

Como as demais regras, cada Order Bump tem o controle de ativo/inativo e um período de validade (datas De e Até). Fora do período, ou com a regra inativa, a oferta não aparece no checkout.