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Como tirar prints

Atualizado em 04/06/2026

Saber capturar a tela ajuda o nosso time de suporte a identificar o problema com rapidez.

Sempre que possível, envie a captura da tela inteira, incluindo a barra do navegador com a URL visível da página.

Atalhos para capturar a tela:

  • Windows: pressione Windows + Shift + S e use o mouse para selecionar a área desejada.
  • Mac: pressione Command + Shift + 3 para capturar a tela inteira automaticamente.

Dica: uma captura com a URL à mostra economiza idas e vindas, porque mostra ao suporte exatamente onde você estava.

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