Exclusão de conta solicitada
Atualizado em 04/06/2026
Esse alerta aparece na sua área de Alertas Críticos sempre que um comprador solicita a exclusão dos dados pessoais, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para atender à solicitação, o processo é simples:
- Vá em Clientes > Clientes.
- Localize o cadastro do cliente que fez a solicitação.
- Clique em Apagar.
Ao concluir, todos os dados cadastrais do cliente, incluindo endereços e informações pessoais, são removidos definitivamente da plataforma.
Atenção: essa ação é irreversível. Os dados não podem ser recuperados depois, então confirme que é o cadastro certo antes de prosseguir.