Como funciona a gestão de Cupons de Desconto

Os cupons de desconto são grandes aliados em estratégias de marketing e podem ajudar bastante a impulsionar as vendas.

Na plataforma Braavo!, você conta com vários tipos de cupons. Eles podem ser:

Cupom de desconto padrão
Cupom de desconto privado (somente clientes autorizados podem usar)
Cupom para primeira compra
Cupom para aniversariantes do mês
E outros, conforme sua estratégia.

Neste tópico, vamos focar no funcionamento do cupom de desconto padrão.

Como criar um cupom de desconto padrão?

Para adicionar um novo cupom, acesse a tela Cupons Padrão e clique no botão Adicionar.

Informações básicas do cupom:

Nome do cupom:
Campo apenas informativo. Serve como um lembrete para que, no futuro, você saiba exatamente a que campanha aquele cupom se refere.
Código do cupom:
Este é o código que o cliente vai digitar no checkout para ativar o desconto.
Regras para o código: apenas letras e números, tudo em minúsculo e sem espaços.

Tipos de margens de desconto

O próximo passo é escolher o tipo de desconto:

Valor fixo em reais (exemplo: R$ 10 de desconto)
ou
Porcentagem sobre o valor da compra (exemplo: 10% de desconto)

Faixas de desconto

Cada cupom pode ter até quatro faixas de desconto, funcionando como um desconto progressivo.

A primeira faixa é obrigatória, pois sem ela o cupom não tem efeito.
As demais faixas são opcionais: só entram em vigor se você preencher.

Cada faixa de desconto tem três campos:

Margem de desconto:
Exemplo: se for porcentagem, informe “10.00” para 10% e se for fixo em reais 10.00 para R$ 10,00
Valor mínimo de compra:
Exemplo: informe R$ 100 se quiser exigir um valor mínimo. Se não quiser usar esse critério, informe 0 (zero).
Quantidade mínima de itens:
Exemplo: se quiser exigir que o cliente tenha pelo menos 2 itens no carrinho, informe “2”. Caso não queira usar essa regra, informe 0 (zero).

Controle de uso do cupom

Quantidade disponível de usos:
Informe o número máximo de vezes que o cupom pode ser usado na loja.
Exemplo: se informar “10”, o cupom só poderá ser usado 10 vezes.
Se quiser que o cupom seja ilimitado, informe um valor alto como “99.999”.
Permitir reutilização pelo mesmo cliente:
Se quiser limitar o uso para uma vez por cliente, deixe essa opção desmarcada.
Se o cliente puder usar o cupom várias vezes, marque a opção.

Regras de aplicação do desconto

Aplicação no carrinho
Você escolhe em quais produtos o cupom poderá ser aplicado
- Em todos os produtos do carrinho
- Apenas no item mais barato
- Apenas no item mais caro
  Base de cálculo das regras:
  Você escolhe se os critérios de valor mínimo e quantidade mínima serão calculados:
- Com base em todos os produtos do carrinho
- Apenas nos produtos participantes (se o cupom tiver uma lista de produtos definidos)
Frete grátis:
Você pode configurar o cupom para permitir ou impedir a oferta de frete grátis, desde que a loja já tenha regras de frete grátis configuradas. Ou, se preferir, pode fazer com que o próprio cupom garanta o frete grátis.

Programa de afiliados (opcional)

Se o cupom for parte de uma campanha com um vendedor ou influenciador, você pode informar o código do vendedor no campo de afiliado. Assim, todas as vendas com esse cupom serão creditadas como indicação dele. Se não for o caso, deixe o campo com zero.

Permissões do cupom

Aqui você define se o cupom pode ou não ser combinado com outras condições da loja:

Permitir uso junto com preços promocionais dos produtos
Permitir uso junto com descontos por forma de pagamento
Permitir uso junto com créditos de carteira

Você pode ativar ou desativar cada uma dessas permissões conforme sua estratégia.

Mensagens ao cliente na tela de checkout

Personalize as mensagens que o cliente verá ao aplicar o cupom no checkout:

Mensagem de sucesso:
Exemplo: “Cupom aplicado com sucesso! Aproveite seu desconto!”
Mensagem quando o cupom estiver esgotado:
Exemplo: “Este cupom atingiu o limite de usos disponíveis.”

Restrições por serviço

Se quiser, pode restringir o cupom para ser usado apenas com determinados meios de pagamento ou modalidades de frete.

Exemplos:

Se quiser limitar o pagamento apenas via Pix, ative a restrição e selecione Pix.
Se quiser limitar o envio apenas por PAC, ative a restrição de frete e selecione PAC.