Como enviar o logotipo e o favicon da loja

Duas telas em Personalizar cuidam da identidade visual da loja em arquivos de imagem:

• Img: Logos — as versões do logotipo.
• Img: Favicons — o ícone da loja em seus vários formatos.

Logos

A tela de logos recebe o seu logotipo em várias versões, cada uma com um uso. Há a versão vetorial, a que aparece nos e-mails, a usada em PDFs, a do carrinho, a do aplicativo e as versões padrão e retina (em PNG e WebP) que aparecem no site.

Cada versão garante que o logotipo apareça nítido no lugar certo, do rodapé de um e-mail à tela de alta resolução de um celular.

Favicons

O favicon é aquele ícone pequeno que aparece na aba do navegador e também quando o cliente salva a loja na tela inicial do celular. A tela recebe o conjunto completo: o arquivo .ico clássico, os PNGs em vários tamanhos e os ícones específicos de Android e Apple.

A forma mais simples de produzir esse conjunto é usar um gerador de favicon online, que entrega todos os arquivos prontos e com os nomes certos.

Dois pontos que evitam frustração

Vale conhecer dois detalhes dessas telas antes de subir os arquivos:

• Os nomes dos arquivos precisam ser exatos — a tela espera cada arquivo com um nome específico e recusa qualquer um fora do padrão, indicando o nome esperado. Por isso o gerador de favicon ajuda tanto: ele já nomeia tudo corretamente.
• A troca não é imediata — depois do envio, a mudança pode levar até duas horas para aparecer na loja, por causa do cache.

Atenção: se o logo ou o favicon não trocar na hora, não é erro, é só aguardar.