Como editar os dados do comprador ou endereço de entrega após um pedido já realizado?

É comum o cliente entrar em contato depois de finalizar o pedido informando que preencheu algum dado incorretamente, como nome, e-mail, CPF ou endereço de entrega.

Como corrigir no pedido

1. Vá em Pedidos > Vendas.
2. Clique sobre o pedido para abrir a tela de visualização.
3. No topo direito, clique no botão amarelo Editar Pedido.

Na tela que abrir, você corrige os dados do comprador (nome, CPF, e-mail, etc.) e o endereço de entrega.

Atenção: quando o pedido é feito, a plataforma registra os dados do cliente daquele momento exato. Alterar o cadastro do cliente depois não atualiza os pedidos anteriores.

Onde alterar, conforme o objetivo

• Corrigir um pedido já feito: use o botão Editar Pedido na tela do pedido.
• Valer para as próximas compras: edite em Clientes > Clientes.

Na maioria dos casos, vale alterar nos dois lugares: no pedido, para corrigir o que já foi emitido, e no cadastro do cliente, para refletir nas próximas compras.