Feed de Produtos para Google Shopping, Facebook Ads, TikTok Ads e Pinterest Ads

Para anunciar seus produtos no Google Shopping, no Facebook Ads, no TikTok Ads ou no Pinterest Ads, essas plataformas precisam de um feed de produtos: um arquivo, gerado automaticamente pela Braavo, com as informações de todo o catálogo (nome, preço, disponibilidade, URL, imagens e o que cada plataforma exige).

A listagem dos feeds fica em Marketing & SEO > XMLs.

O uso é simples: você copia a URL do feed e cola no painel da plataforma de anúncios, que passa a ler o catálogo sozinha.

Qual feed usar em cada plataforma

São, na prática, dois formatos:

• Google Shopping — tem um XML próprio: copie a URL dele e cole no Google Merchant Center.
• Facebook, TikTok e Pinterest — usam o mesmo feed, no padrão do Facebook: copie a URL do feed do Facebook e use a mesma nas três.

Nas configurações de cada plataforma, vale definir um intervalo de leitura de no mínimo 3 horas, para o catálogo se manter atualizado e evitar divergências de preço ou estoque.

Com que frequência o feed é atualizado

A Braavo regenera o feed em horários fixos ao longo do dia, às 7h, 11h, 13h, 16h e 21h. A cada geração, o arquivo passa a refletir o catálogo daquele momento (preços, estoque, produtos novos ou arquivados).

Sobre esse ritmo se soma um segundo, que não depende da Braavo: cada plataforma de anúncios baixa o feed no intervalo que você configura no painel dela. Uma mudança feita agora aparece no anúncio depois da próxima geração do feed e da próxima leitura da plataforma, o que explica a defasagem natural de algumas horas.

Atenção: ao conferir um preço ou um estoque direto na URL do feed, verifique o horário da última geração antes de concluir que algo está errado. O feed mostra a foto do último horário, não o estado do instante atual.

Feed, API de Catálogo e API de Conversão: o papel de cada um

Essas três peças costumam ser confundidas, mas resolvem problemas diferentes. Entender a divisão ajuda a saber onde olhar quando algo não bate:

• Feed de Produtos — leva o catálogo (o que existe para vender) até a plataforma. É a base de tudo, sem ele não há anúncio de produto. Trabalha em lote, nos horários acima.
• API de Catálogo (somente Facebook) — corrige a disponibilidade na hora, no intervalo entre uma geração do feed e a seguinte. Quando um item esgota, ela avisa a Meta na mesma hora e o marca como fora de estoque, o que reduz o risco de anunciar o que já acabou. Trabalha por evento, sozinha.
• API de Conversão (Facebook e Google) — não tem a ver com o catálogo. Envia os eventos que o cliente realiza na loja (um cadastro, um início de checkout, uma compra) para a plataforma medir e otimizar as campanhas. Trabalha quase em tempo real.

As duas APIs ficam em Marketing & SEO > Integrações, cada uma no seu item (Facebook e Google). São opcionais: o feed funciona sozinho, e as APIs entram para deixar o estoque mais fiel (Catálogo) e a medição mais confiável (Conversão), inclusive quando os cookies do navegador são bloqueados.

No Google o desenho é parecido, com uma diferença: existe o feed do Google Shopping e existe a API de Conversão (que usa o Measurement Protocol do GA4), mas não há uma API de Catálogo equivalente. No Google, a disponibilidade de um produto se ajusta na próxima leitura do feed.