Suporte: seg. a sex., das 9h às 18h

Como configurar o meio de pagamento Itaú Pix na Braavo!

Atualizado em 16/07/2026

Para ativar o Itaú Pix como meio de pagamento, são quatro etapas: autorizar a Braavo no seu Internet Banking, avisar o nosso suporte, adicionar o serviço no painel e configurar as condições de pagamento.

Etapa 1: vincular a Braavo como parceiro no Internet Banking do Itaú

  1. Acesse o Internet Banking do Itaú com a conta da sua empresa.
  2. Vá em Cobranças > Ir para a página de cobrança.
  3. Em Pagamentos Pix, clique em Parceiros Pix.
  4. Clique em Cadastrar Chave, selecione Chave Aleatória e clique em Continuar.
  5. Na tela seguinte, confirme a nova chave e clique em Vincular Parceiro.
  6. Escolha o parceiro Braavo E-commerce LTDA.
  7. Conceda a permissão de Acesso Total.

A permissão de Acesso Total é o que permite à plataforma gerar cobranças Pix e fazer eventuais estornos.

Importante: essa permissão não dá acesso a outras operações da sua conta bancária. Ela vale apenas para as cobranças Pix da loja.

Etapa 2: avisar o suporte da Braavo

Depois de fazer a vinculação no Internet Banking, entre em contato com o nosso suporte técnico e informe que o vínculo foi criado.

O Itaú envia para a nossa equipe a credencial de acesso necessária, e só depois dessa etapa conseguimos concluir a integração na sua loja.

Etapa 3: adicionar o meio de pagamento na loja

  1. Vá em Pagamentos > Serviços e clique em Adicionar.
  2. Preencha os campos:
  • Serviço de pagamento: selecione Pix Itaú.
  • Identificação do serviço: o nome que o cliente vê no checkout (por exemplo, "Pagamento via Pix" ou apenas "Pix").
  • Descrição (opcional): algo como "Aprovação imediata", ou deixe em branco.
  1. Salve a configuração.

Etapa 4: configurar as condições de pagamento (Parcelas)

  1. Vá em Pagamentos > Parcelas / Condições e clique em Adicionar.
  2. Configure o Pix Itaú como:
  • Tipo de condição: pagamento à vista.
  • Juros: normalmente sem juros.
  • Valor mínimo de parcela: pode ser zero ou um valor específico, se quiser limitar.
  • Descontos: para oferecer desconto no Pix, use Tipo: Com desconto e defina a porcentagem (por exemplo, 5%).

Dica: uma condição como "pagamentos à vista no Pix têm 5% de desconto" costuma incentivar bastante o uso do Pix.

Feito isso, a loja está pronta para receber pagamentos via Pix Itaú, com confirmação automática.