Status de entrega e códigos de rastreio

Duas telas do menu Pedidos cuidam do lado logístico, e elas trabalham juntas: uma controla em que ponto da jornada o pedido está, a outra cuida do código que o cliente usa para acompanhar a encomenda.

Status de Entrega

A tela Pedidos > Status de Entrega é a visão transversal do andamento das entregas. Cada pedido tem um status que percorre as fases da operação (separação, embalagem, a transportadora, a conclusão), e aqui você acompanha e atualiza esse status em escala.

O ganho está em agir em lote: você seleciona vários pedidos, define o novo status e a data de entrega de uma vez.

E há um detalhe que faz diferença para o cliente, o campo notificar: ao marcá-lo, a mudança de status dispara um aviso automático por e-mail ou SMS, mantendo o cliente informado sem trabalho manual.

Códigos de Rastreio

A tela Pedidos > Códigos de Rastreio reúne os códigos de rastreamento dos pedidos. Esses códigos podem ser inseridos manualmente ou chegar automaticamente pela integração com a transportadora (Correios, Melhor Envio, e os ERPs). A partir daqui você também imprime as etiquetas em lote, separadas por transportadora.

Como no status de entrega, o campo notificar é o que conecta a operação ao cliente: marcado, ele envia o código de rastreio por e-mail ou SMS, e o cliente passa a acompanhar a encomenda por conta própria. Juntas, as duas telas mantêm a entrega organizada do seu lado e transparente do lado de quem comprou.