Configurando Fretes e Transportadoras

Este guia detalha como configurar as opções de entrega da sua loja na seção "Serviços de Fretes", incluindo a definição do endereço de origem, integração com transportadoras, ativação de serviços e configuração de frete grátis. Seguir a ordem correta dos passos é essencial para o cálculo preciso dos fretes.

Ordem Essencial de Configuração:

1. Configurar Depósito: Definir o CEP de origem e ajustes adicionais.
2. Configurar Integrações: Inserir as credenciais fornecidas pelas transportadoras.
3. Adicionar/Ativar Serviços: Disponibilizar os métodos de envio específicos para seus clientes.

Passo 1: Configurando seu Depósito (Endereço de Origem)

Esta é a primeira e mais crucial etapa. Aqui você define de onde seus produtos serão enviados, o que é a base para todo cálculo de frete.

1. No painel admin vá para Serviços(9) > Fretes.
2. Clique no botão “Ajustes” e selecione a opção “Depósito”.
3. Preencha o CEP de Origem: No campo indicado, insira o CEP do local de onde suas mercadorias são despachadas (seu centro de distribuição, loja física, etc.). Este é o endereço remetente que será usado para calcular todos os fretes.
4. Ajustes Opcionais (Dentro de Depósito):
   • Taxa de Manuseio / Valor Adicional: Se desejar incluir um valor extra no frete para cobrir custos de embalagem e manuseio (sem que isso seja discriminado para o cliente), configure aqui.
   • Peso Adicional: Similar à taxa, permite adicionar um peso extra (em kg ou gramas, verifique a unidade) ao peso total do pedido para cobrir o peso da embalagem.
   • Bloqueio de Faixas de CEP: Se precisar impedir entregas para regiões específicas, você pode configurar até três faixas de CEP que não poderão finalizar pedidos. Utilize os campos de bloqueio para inserir as faixas desejadas.

Passo 2: Configurando as Integrações com Transportadoras

Antes de poder oferecer os serviços de uma transportadora (Correios, Jadlog, etc.), você precisa conectar sua loja à plataforma dela usando as credenciais de integração.

1. Obtenha as Credenciais: Entre em contato com cada transportadora que deseja utilizar e solicite as credenciais de integração (API Key, Token, Senha, Código Administrativo, etc.). Cada empresa tem seu próprio processo e conjunto de dados necessários.
2. Acesse a Área de Integração: No painel, vá para Serviços > Fretes > Ajustes. Procure por uma aba ou seção chamada "Integrações" ou que liste as transportadoras disponíveis. (A interface pode ter uma aba geral ou abas individuais por transportadora).
3. Insira as Credenciais: Selecione a transportadora desejada e preencha os campos com as informações exatas que você recebeu dela. Siga atentamente as instruções específicas de cada transportadora.
4. Salve as Configurações: Garanta que as credenciais foram salvas corretamente.

Passo 3: Adicionando e Ativando Serviços de Frete

Somente após configurar o Depósito (Passo 1) e as Integrações (Passo 2), você pode adicionar os métodos de envio específicos que seus clientes verão no carrinho.

1. Acesse: Volte para Serviços > Fretes.
2. Clique no botão "Adicionar".
3. Selecione o Serviço: No campo "Serviço" (ou similar), escolha a transportadora (que você já integrou) e o serviço específico oferecido por ela (ex: "Correios - SEDEX", "Correios - PAC", "Jadlog - .Package", "Jadlog - .Com").
4. Defina um Título: Dê um nome claro para como este serviço aparecerá para o cliente (ex: "Entrega Expressa", "Entrega Econômica").
5. Configure Opções Adicionais: Pode haver campos para adicionar prazo de entrega estimado, mensagens complementares, etc.
6. Ative e Salve: Certifique-se de que o serviço está marcado como "Ativo" e salve as configurações. Repita o processo para todos os serviços que deseja oferecer.

Configuração Especial: Frete Grátis

Você pode oferecer frete grátis baseado em regras específicas.

1. Adicionando o Serviço "Grátis":
   • Vá em Serviços > Fretes > Adicionar.
   • No campo "Serviço", selecione a opção "Grátis".
   • Dê um Título que aparecerá para o cliente (ex: "Frete Grátis para Sudeste").
   • Opcional: Insira uma mensagem complementar.
   • Clique em Gravar.

2. Configurando as Regras do Frete Grátis:

   Vá em Serviços > Fretes > Ajustes e acesse a aba/opção Frete Grátis.

   • Clique em Adicionar para criar uma nova regra. (Você pode ter várias regras para diferentes regiões ou condições).
   • Defina os Critérios da Regra:
     • Ativa: Marque para que a regra funcione.
     • Data de Validade: (Opcional) Defina um período para a promoção de frete grátis.
     • Título (Interno): Um nome para identificar a regra (ex: "Gratis SP Capital").
     • CEP Mín e CEP Máx: Estipule a faixa de CEP para a qual esta regra se aplica. Use o botão "Pesquisar faixa de CEP" como ajuda, se disponível.
     • Não Exibir Outros Fretes: Marque esta opção apenas se você quiser que, quando esta regra de frete grátis for aplicável, as outras opções de frete (PAC, SEDEX, etc.) sejam ocultadas do cliente. Importante: Isso não define qual transportadora fará a entrega do pedido com frete grátis; essa é uma decisão logística interna sua.
   • Clique em Gravar para salvar a regra.

Verificação: Simulando Fretes

Após configurar tudo, é altamente recomendável testar se os cálculos estão corretos.

1. Acesse: No menu lateral, vá para Serviços > Simular Frete.
2. Realize a Simulação: Insira um CEP de destino, adicione informações de peso/dimensões ou selecione produtos, e veja se as opções de frete configuradas aparecem com valores corretos.
3. Utilidade: Use esta tela para confirmar se as credenciais das transportadoras estão funcionando e se as regras (incluindo frete grátis e bloqueios de CEP) estão sendo aplicadas como esperado.

Transportadoras Suportadas (Referência):

Sua plataforma oferece integração com diversas empresas de logística, cobrindo diferentes funcionalidades:

• Cálculo de Frete: Correios, Jadlog, Melhor Envio, Frenet, Kangu, etc.
• Rastreamento: Muitas das que calculam também oferecem rastreamento integrado.
• Postagem/Etiquetas: Algumas permitem gerar etiquetas diretamente (ex: Melhor Envio, Kangu, Sigep Web/Correios).

Consulte a lista completa na seção de integrações para ver todas as opções disponíveis.

Conclusão:

Configurar os fretes corretamente envolve seguir estes passos na ordem indicada. Uma configuração precisa do Depósito e das Integrações é fundamental para que os Serviços de Frete funcionem corretamente, garantindo cálculos precisos para seus clientes e uma operação logística eficiente para sua loja. Lembre-se de testar as configurações usando a ferramenta de Simulação de Frete.