Como funciona o catálogo de endereços dos clientes

Na Braavo!, você pode consultar e gerenciar todos os endereços cadastrados pelos clientes para entrega de pedidos.

Para isso, acesse:

Clientes > Endereços

O que você pode fazer nessa tela:

• Visualizar a lista completa de endereços de todos os clientes da loja, em um único lugar.

• Corrigir erros de digitação:

  Basta clicar no CEP do endereço desejado e, em seguida, em Editar para fazer os ajustes necessários.

• Exportar o catálogo de endereços:

  Se quiser trabalhar os dados em outro sistema ou fazer análises, é possível exportar toda a relação.

Atenção especial para lojas que vendem para o exterior:

Se a sua loja permite vendas para clientes fora do Brasil, é importante ficar atento a um detalhe comum:

Alguns clientes podem se confundir durante o cadastro e acabar selecionando o país errado (exemplo: marcar Estados Unidos ou Portugal, quando na verdade o endereço é no Brasil).

Isso pode gerar dúvidas no momento do cálculo de frete, como:

• Falta de opções de envio como Sedex ou PAC
• Valores de frete incorretos

Por isso, se algum cliente relatar esse tipo de problema, vale a pena conferir o campo “País” no cadastro de endereço dele.

Com essa tela, a Braavo! facilita o gerenciamento dos endereços de entrega, garantindo que você tenha sempre controle e possibilidade de correção quando necessário.